質(zhì)量源于“砸冰箱”的魄力
提起張瑞敏,就會(huì)聯(lián)想到他“舉起錘子,砸出質(zhì)量并砸出品牌”的故事。
援引張瑞敏的一段話:“真正的品牌絕不應(yīng)該只停留在產(chǎn)品層面,而應(yīng)該上升到人的價(jià)值層面。品牌體現(xiàn)兩種人的價(jià)值:一種是品牌創(chuàng)造者創(chuàng)新價(jià)值的最大化,第二種是品牌享用者(用戶)體驗(yàn)價(jià)值的最大化。如果把兩種最大化融合到一起,一定會(huì)創(chuàng)造出可持續(xù)迭代的品牌。因?yàn)橛脩舻膫€(gè)性化的體驗(yàn)需求是無止境的,這會(huì)倒逼出品牌創(chuàng)造者無止境的創(chuàng)新動(dòng)力。這樣就可以創(chuàng)造出真正的品牌——動(dòng)態(tài)進(jìn)化,自我進(jìn)化,歷久彌新——而不是一成不變的品牌,因?yàn)槠放撇皇庆o態(tài)的。”
一個(gè)真正品牌的建立經(jīng)歷都大致相同,但也有所不同。Sumspring三泉中石深刻理解產(chǎn)品創(chuàng)新給用戶帶來價(jià)值,也用心聽取用戶的使用體驗(yàn)。一方面,真正的品牌不是來自于各種品牌宣傳及廣告,而是來源于過硬的產(chǎn)品質(zhì)量。
產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)于儀器來說不是用不壞,而是長(zhǎng)時(shí)間使用的數(shù)據(jù)精確、重復(fù)性。產(chǎn)品做不到這一點(diǎn),還不如“砸冰箱”。 “砸冰箱”的記憶更是要讓每個(gè)員工堅(jiān)定“質(zhì)量就是生命”的信念,并能在實(shí)際工作中踐行。
質(zhì)量的另一方面是“創(chuàng)新” 。Sumspring三泉中石的發(fā)展過程就是不斷體會(huì)用戶“痛點(diǎn)”,不斷創(chuàng)新的過程。正如張瑞敏所說,“創(chuàng)新”可以創(chuàng)造出真正的品牌。在國(guó)內(nèi)外激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,技術(shù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新才是帶領(lǐng)企業(yè)利于不敗之地的法寶,而這種創(chuàng)新前提是讓“品牌享用者(用戶)體驗(yàn)價(jià)值的最大化”?;谶@個(gè)理念,落實(shí)到產(chǎn)品的創(chuàng)新上,才能順應(yīng)行業(yè)的發(fā)展。
一個(gè)國(guó)家的發(fā)展僅靠模仿國(guó)外產(chǎn)品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,在各個(gè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)真正的“創(chuàng)新”,才能實(shí)現(xiàn)跨越,才不至于被“卡脖子”。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說也是一樣的道理,打破國(guó)外產(chǎn)品的壟斷,靠的是創(chuàng)新及質(zhì)量。只有不斷的創(chuàng)新和過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,才能讓企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中樹立“真正的品牌”!
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